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入社エントリー「患者さんファーストも効率化も両方叶える」新規事業CS立ち上げに大抜擢のベテランSVが語るファストドクターの魅力
今回は、オペレーションコントロール部のSV(スーパーバイザー)を経て、現在は法人事業部でカスタマーセンターの新設にチャレンジしている内野圭司さんによる投稿です。 転職の背景、入社後感じていること、現在挑戦していることについて、ぜひご覧ください。 自分の領域を超えて、もっと幅を広げた仕事をしてみたいと思ったこれまでは、金融関係企業や航空会社などのコールセンターを主とした委託会社で事業所責任者として勤務していました。 前事業所では「枠にとらわれずにチャレンジ・提案をしていく